| Nombre del trámite | Asesoría Legal |
| Descripción del trámite | Acceso a servicios de asesoramiento legal especializado. |
| ¿A quién está dirigido? | – Personas en situación de movilidad humana que requiera información sobre procesos de regularización.– Personas que requieran orientación legal para procesos de solicitud de asilo.– Personas que requieran orientación respecto a medidas de protección administrativa.– Personas que requieran orientación por temas laborales.– Personas que requieran asesoría y orientación respecto a trámites legales varios. |
| Institución |
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| Institución a cargo | Esquel |
| Horario de atención | 8:00 a 19:00 |
| Dirección | Av. Colón y Foch |
| Área/Funcionario encargado | Gabriel Ilvay |
| Requisitos |
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| ¿Qué se necesita para realizar el trámite? | Requisitos generales | Realizar el tamizaje por TEMI te escucha |
| Requisitos adicionales/ específicos | No se necesita más requisitos |
| Excepciones a la presentación de los requisitos |
| Forma de realizar el trámite |
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| ¿Cómo hago el trámite de manera
presencial? | Solo se realiza el ingreso por el ChatBot TEMI te
escucha, es asistencia virtual |
| ¿Cómo hago el trámite de manera
virtual? | https://temi.esquel.org.ec/#/chat |
| Costo del trámite |
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| ¿Qué costo tiene el trámite? | Es gratuito |
| Seguimiento |
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| Como se puede dar seguimiento al
estado del tramite | A través del call center VenUnida |
| Contactos de información para
conocer sobre el estado del trámite | Gabriel Ilvay |
| Duración |
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| Cuanto tiempo dura el trámite | El servicio estará activo durante 16 meses |
| Resultado |
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| Resultado final una vez que se ha completado satisfactoriamente el tramite | Las personas recibirán una llamada de evaluación del servicios. |
| Procedimiento a seguir en caso de negativa | Remitirse a la Defensoría del Pueblo y/o Defensoría Pública. |
| Base Legal |
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1. El artículo 75 de la Constitución establece que toda persona tiene derecho al acceso gratuito a la justicia y a la tutela efectiva, imparcial y expedita de sus derechos e intereses, y que en ningún caso quedará en indefensión. Así mismo el artículo 11.2 de la Constitución de la República, establece que el ejercicio de los derechos se regirá por los siguientes principios: 2. Todas las personas son iguales y gozarán de los mismos derechos, deberes y oportunidades. Nadie podrá ser discriminado por razones de etnia, lugar de nacimiento, edad, sexo, identidad de género, identidad cultural, estado civil, idioma, religión, ideología, filiación política, pasado judicial, condición socio-económica, condición migratoria, orientación sexual, estado de salud, portar VIH, discapacidad, diferencia física; ni por cualquier otra distinción, personal o colectiva, temporal o permanente, que tenga por objeto o resultado menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos. La ley sancionará toda forma de discriminación” Que medidas de seguridad se implementan para proteger la información personal durante el proceso Este proceso al igual que todos los procesos de manejo de información en el marco del proyecto cuentan con un protocolo de manejo de la confidencialidad de información | 
